物业,弄个小程序,如何投诉乱收费?
物业,弄个小程序投诉乱收费如下:
1.向物价局投诉。前期的物业收费必须经过物价局的审批,物价局有权利也有义务对物业公司进行监管。
2.向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务处理物业公司的违规行为;
3.向消费者协会投诉。
物业管理费的规定如下:
1.已售公房的收费标准由市物价局会同市房产局制定;
2、普通住宅商品房收费标准,由物业管理企业和业主或业主委员会在区、县价格主管部门会同房产管理部门确定的基准价格范围内浮动;
3.高标准内销商品房和外销商品房的收费标准,由物业管理企业与业主或者业主委员会协商确定。其他服务项目的收费由物业管理企业与业主委员会或者业主与使用人协商确定;
4.物业管理企业收费的项目和标准应当公布。已经按照规定向业主或者使用人收取物业管理服务费的,其他任何单位和个人不得重复收取相同的费用。未经业主委员会或者业主、使用人委托,业主、使用人不得自行支付物业管理企业提供的服务费用。
综上所述,物业费的收取标准由物业管理企业与业主委员会在政府指导价的基础上协商确定,并报价格管理部门备案。专项服务费和专项服务费由物价管理部门另行规定。物业费由政府指导,市场调节。
法律依据:
《物业管理条例》第十七条
管理规约应当约定物业的使用、维护和管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任。
管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律法规,不得损害公共利益。
管理条例对所有业主都有约束力。