龙淼科技淘宝直播有什么特点?
同时,今年淘宝直播和天猫直播将统一成一个矩阵,使其成为围绕消费品类的“互联网电视台”。大家会看到更多的电视平台和电视相关机构入驻,我们会加强节目列表。我们将继续为红人直播、达人直播、海外直播、特色内容IP、特色卖家、品牌卖家提供直播服务。特别是会加强特色卖家和品牌卖家做直播的积极性。
一、如何升级人群?
做横向直播,从间歇直播到可以覆盖24小时的全时段直播。除了时间覆盖,内容覆盖也从UGC扩展到了PGC,现在已经有超过120的机构。
首先,我们的用户绝大多数是年轻女性,但我们缺乏直播内容来服务高端用户。我们认为下一个蓝海是面向中高端消费者的直播。其次,去年忽略了男性用户,今年希望增加适合男性观看的直播节目。
二、内容如何升级?
分为两部分:一是针对UGC主播,逐步过渡到PUGC,即专业UGC,在个性化、主题化、强互动上继续加强。每个人都需要从脚本、IP、强交互的角度不断努力。平台还会支持高质量的PGC,做内容的主题聚合和场景分发,与高质量的PUGC合作。
PGC的特点是专业化和时间性。与电视节目相比,互动性强。我们今年的目标是专注于创建100个高质量的PGC项目。对于这些高质量的PGC,我们官方将提供三个维度的支持:
第一个支撑点是为这些PGC栏目定制直播间,开通个性化道具,装饰直播间;
第二支撑点提供专属调度推广;
第三个支撑点,我们会定期与淘宝行业进行定向招商会谈,从节目制作、流量推广、整体商业化推广三个维度帮助这100的优质PGC。
另外,要从卖商品延伸到卖服务。健康、教育、情感、星座等直播具有消费属性,不需要物流配送。直播是这种服务非常好的工具。
前面我提到要“通大数据”。今年将加强主播档案,对每个淘宝主播、机构粉丝做粉丝画像,通过画像的精准性、主播的质量、内容的质量,进行更多矩阵的分发。
三、流量如何升级?
淘宝直播初期,渠道流量决定了主播流量,而现在,很多头部主播都有了自己运营流量的能力,所以2017整体流量升级和粉丝运营有三点。
第一,对于我们自己的流量,首先会开发粉丝群等工具,帮助主播和商家维护自己的粉丝,其次,新闻和微淘里的流量都是你自己的私域流量;最后,希望你能去外面找精准的站外流量,私域结算。当你自己的流量不断加强,我们就会涌现出优质的内容。
第二,你的粉丝画像决定了平台会推送什么人群的直播。所以平台会做两件事。首先是如何尽快捕捉、发现和涌现优质内容。第二是精准的画像和精准的IP直播能否触达更多的精准人群。
第三,今年将在更大的层面上开放优酷、微博等外部流量矩阵。对于锚和PGC柱,其内容的分布矩阵可以增加到更大的程度。
四、玩法如何升级?
首先要打造一个最好用的电商直播工具。去年我们在直播领域做了很多事情。除了美颜功能,其他都在不断强化电商消费领域的功能。未来对于主播,我们会考虑一个专门针对主播和PGC的APP,类似滴滴的司机版。同时,后台将继续加强在云导站、数据市场、视频方面的编辑和内容投放能力。
第二,内容结构的升级。现在很多直播在介绍产品的时候都会切片短视频。直播和短视频的结合非常紧密。理论上,一场好的直播应该包括前直播、直播中的互动和后直播,而短视频非常适合前直播和后直播。今年希望在内容结构上更好的利用短视频的内容切片。短视频也天然具有边看边买的属性,所以内容结构升级最重要的部分就是我们会做直播和短视频联动。
我相信现在很多主播都享受过类似黑科技的东西,我们在直播间也会有很多主播的手势识别。以前直播的时候经常会有主播说“请点击左上角关注我”“请点击左下角购物袋看宝贝数量”,直播不断被打断。手势识别可以让整个直播脚本、购买流程以及与粉丝的互动更加流畅。因此,今年平台将在整体手势识别、语音识别、数据识别等维度继续发力。
第三,我们即将推出VR直播。直播本身就是一个带入感和互动性很强的产品,VR直播的带入感更强。可想而知,如果VR直播大规模的话,很多服装品类的新鲜感和时尚感会非常逼真,整体感知率会非常高。
第五,如何进行商业升级?
第一点是CPS的升级。如果淘宝有直播专属佣金,我们会继续专注于这部分的商业变现,加强整体CPS部分。
第二点是V使命的强化。今年,我们看到了许多趋势,包括品牌将找到各种PGC机构和主播做直播。未来在整体商业变现和V任务实现维度可以做得更好。
第三点是商品库和供应链的升级。在直播生态的起步或运营过程中,主播对于直播产品的获取有自己的供应链,我们希望今年能提供更规范的服务。我们会继续整合集团内部的各种资源,包括1688的供应商,帮助主播升级。
围绕商业化的三点,我想说最核心的一点。我们希望主播每次播出都把重点放在质量上,其他分散大家精力的事情。平台会逐步强化那些功能,更好的服务大家。
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