售后服务保证保险是什么意思？

售后服务保险是保障商品售后服务的一种保险。这种保险可以在一定程度上保证用户所购买产品的售后服务顺畅，有效保护了用户的合法权益。售后服务保险是一项便民利民的政策。当用户购买的产品售后服务出现问题时，可以通过该保险保障自己的合法权益。

一、保险售后服务

所谓保单保全服务，就是在保险期间，保单始终处于完整的状态，能够始终体现客户的意愿，保证客户的利益。保持客户基本信息及时更新，便于保险公司有效联系客户，为投保客户变更保险计划提供实施渠道。保险产品的分红和份额转换可以通过售后服务完成。理赔协助服务理赔服务是帮助客户确认保险责任，准备理赔资料，办理理赔手续，提供理赔等服务。对于客户来说，一般不清楚保险理赔的流程，需要的资料，需要办理的手续。信息不全或流程不正确往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔金额。

二、第三种保险售后服务

保险咨询服务:员工在日常工作中会遇到很多与为没有购买保险的准客户咨询保险相关的问题。其实买了保险的老客户对保险的疑问更多，因为对保险有所了解，所以在售后服务中回答老客户的疑问和询问也是一个重要的环节。保险的语言晦涩而专业。在购买保险产品之前，会进行产品咨询，但很难一次完全了解。这时候保险代理人可以充当客服，作为代理人，负责为客户答疑解惑。

综上所述，售后服务险是保障用户消费后权益的保险。因此，建议需要该保险的用户在购买商品时购买该保险。