做客服的时候,有哪些星座可能会生客户的气?
客服的工作职责就是解决客户的愤怒和怨恨,给客户一个满意的解决方案。但有时候,客服再强,也经不起一些奇葩客户。现在就来看看吧。十二星座中有哪些人在逛衣服的时候可能会生顾客的气?这里面有你吗?
1.金牛座:对方不讲道理。金牛座在工作上一直很优秀,每个人都知道怎么升职。所以他们的数据和信息都做的尽可能的好,遇到奇葩客户都选择忍。但是有些人真的很傲慢无理。他们不和你讲道理。这对于金牛座来说基本上是无法忍受的,他们会生对手的气。
2.狮子座:狮子座会生客户的气,因为客户对在线客服的工作非常不满意。他们会觉得拿到的工资很少,每天要面对那么多优秀的人,会精神错乱。所以狮子座平时最好能掌握好自己的情绪。如果对方太过分,他们也不愿意忍受。
3.天蝎座:有些客户无论如何都欠天蝎座一个坏脾气。他们会觉得,如果你会说话,我也愿意帮你解决问题。关键是对方真的很奇妙,什么都不说,就会对人大吼大叫。而你的态度越好,他们就会越贪得无厌。所以天蝎觉得对的人是受欢迎的,非要骂人也会跟你好好聊聊。
4.双鱼座:没办法。双鱼座向来以脾气好著称。即使你嘲笑他们,双鱼也不会生气。他们反而会觉得你挺有才华的,能做出这样的槽点出去。但是,面对不可理喻的客户,双鱼脾气再好也会烦躁。因为他们觉得这样的客户不学会尊重别人,就没有必要尊重他。